ご注文から発送の流れ

①    WEB・アプリで商品を選択し、最終購入画面の「購入を確定する」をクリック

②    SHOP側が商品の発送および窓口でのお渡しの準備を完了したのち、購入時にご登録されているメールアドレスにてご案内
メール件名：商品発送通知：ycu-shopで購入した商品が発送されました。

 ご注文のキャンセルについて

・ご注文のキャンセルは、商品発送前に限り承っております。

・サイズ違いやイメージ違いなど、お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。

・お支払いは上記②の時点で確定し、これ以降のキャンセルは承ることができませんので、あらかじめご了承ください。

 返品・交換について

返品・交換は、以下の場合のみ承っております：

・商品に初期不良がある場合

・ご注文内容と異なる商品が届いた場合

上記に該当する場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。速やかに対応させていただきます。

なお、返品が承認された場合、返金処理については別途ご案内いたします。返金方法は、指定の口座振り込みのみの対応となります。